ดำเนินการโดย บริษัท ไอเดียล ครีเอชั่น เซ็นเตอร์ จำกัด เพื่อความโปร่งใสและรักษาผลประโยชน์ของผู้ใช้บริการ ic-myhost จึงได้กำหนดระเบียบการชำระค่าบริการดังนี้:
1. โครงสร้างราคาและภาษี
- ค่าบริการที่แสดงบนเว็บไซต์ส่วนใหญ่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%
- บริษัทสามารถออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบในนามนิติบุคคล เพื่อให้ลูกค้านำไปใช้เป็นค่าใช้จ่ายบริษัทได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
2. รอบการชำระและการแจ้งเตือน
- ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า 15 วันก่อนครบกำหนดชำระ (Due Date) เพื่อให้ท่านดำเนินการต่ออายุบริการได้อย่างต่อเนื่อง
- ในกรณีค้างชำระเกินกำหนด ระบบจะทำการระงับบริการชั่วคราวโดยอัตโนมัติ และจะสงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลถาวรหากไม่มีการชำระภายในระยะเวลาที่กำหนดในใบแจ้งหนี้
3. ช่องทางการชำระเงิน
เราอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลาย:
- การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร (Bank Transfer / ATM)
- การชำระผ่านบัตรเครดิต (Visa / Master Card)
- การชำระผ่านระบบ PayPal (สำหรับลูกค้าต่างชาติ)
4. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
- Web Hosting: รับประกันความพึงพอใจ คืนเงินภายใน 30 วัน (นับจากวันที่เริ่มใช้บริการ) สำหรับความผิดพลาดที่เกิดจากระบบ
- Dedicated Server / Cloud Server: เนื่องจากเป็นทรัพยากรที่จัดสรรเฉพาะราย และมีค่าดำเนินการทางเทคนิคสูง จึงไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อเริ่มใช้บริการ
- Domain Name: ไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี เนื่องจากเป็นการจดทะเบียนชื่อกับหน่วยงานสากลแบบปีต่อปี
